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상품문의

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문의내용 Q

주문한지 10일이 지났는데 언제쯤 배송이 되는지요?

답변 A

설연휴 직후 밀린것들이랑 지금 사태때문에 세관문제로 인해 지연이 좀 많이 되고있는 상황입니다


다음주부터 정상적으로 풀린다고 하니 조금만 양해부탁드려요 죄송합니다 ㅠ


기타문의는 고객센터로 언제든지 연락 부탁드립니다


감사합니다^^

문의내용 Q 폭이3.5cm는 없나요?? 그리고 벨트주문할때 75 어떻게주믄해요??

답변 A

정품도 5CM라서요^^;; 평소에 입으시는 바지사이즈로 주문 해주시면 됩니다


기타문의는 고객센터로 언제든지 연락 부탁드립니다

감사합니다^^

문의내용 Q

정품이 아니라면 정품대비 어느정도 급의 제품인가요?

답변 A

1:1로 제작한 레플리카 제품입니다

정품이랑 겉모습은 일반인이 불가능 하다고 생각 해주시면 됩니다 사진이랑 같은겁니다 ㅎ


기타문의는 고객센터로 언제든지 연락 부탁드립니다

감사합니다^^

문의내용 Q 해외배송이여도 운송장조회는 가능한데 해외배송이라고 운송장을 안주시는건 말이안된다고 생각이드네요 신발은 이미 발송하셨다고하셨으니 해외운송장이랑 해외발송 회사 주시면 조회할게요 그리고 환불은 그날 주문 넣고 입금하고 하루도 안지나서 취소한 의류들은 오더가 들어갔다고 교환만 가능하다는건 또 무슨경우인지 잘모겠네요 온라인전자상 소비자보호에 관한 법률 제17조제1항에는 온라인 전자상 일주일 이내 단순변심에 의한 청약철회 계약해지는 문제가 없는데 공장에 어제 주문들어갔고 그다음날인 밤에 발송이된다고 안된다니요

답변 A

안녕하세요 고객님

연락 드렸습니다


기타문의는 고객센터로 언제든지 연락 부탁드립니다

감사합니다^^

문의내용 Q

배송은 언제쯤 될런지요?

답변 A

설연휴 직후 밀린것들이랑 지금 사태때문에 세관문제로 인해 지연이 좀 많이 되고있는 상황입니다


다음주부터 정상적으로 풀린다고 하니 조금만 양해부탁드려요 죄송합니다 ㅠ


기타문의는 고객센터로 언제든지 연락 부탁드립니다


감사합니다^^

문의내용 Q 가로세로 사이즈가 어떻게 되나요.? 가로 19에ㅜ세로가 몇인가요?

답변 A

14입니다 고객님^^

기타문의는 고객센터로 언제든지 연락 부탁드립니다

감사합니다^^

문의내용 Q 세로길이가 몇인가요?

답변 A

20*14*4.5cm


입니다^^


기타문의는 고객센터로 언제든지 연락 부탁드립니다

감사합니다^^

문의내용 Q

매장에서  실제제품을  보았기때문에  실망스러우면, 돈만 그냥  버리는꼴 날것같고,

어깨가 아파서 무거운백을  들지못하기때문에  무거우면어쩌나    걱정스럽네요..


답변 A

정품이랑 무게감까지 똑같습니다^^ 걱정 안하셔도 됩니다

1:1 그대로 나온 제품입니다


기타문의는 고객센터로 언제든지 연락 부탁드립니다

감사합니다^^

문의내용 Q

안녕하세요

구매한 지갑이 결제확인상태로만

머물러있는데 언제쯤 배송예정일까요 ?~~

답변 부탁드립니다.

답변 A

다음주부터 순차적으로 발송 됩니다

설 연휴 직후 밀린것들이랑 지금 세관에 문제때문에 지연이 좀 되는점 양해부탁드립니다 ㅠ

조금만 더 기다려주세요


기타문의는 고객센터로 언제든지 연락 부탁드립니다

감사합니다^^

문의내용 Q

제가 발은 작습니다


평소에 245 신는데, (발 길이는 짧은데 발등은 좀 높고, 발볼은 보통입니다)


245 신으면 될까요?



감사합니다.

답변 A

남자시면 발등이랑 발볼 있으시면 250으로 하시는게 좋을것 같습니다 ㅎ


기타문의는 고객센터로 언제든지 연락 부탁드립니다

감사합니다^^

문의내용 Q 안녕하세요. 해당 트위드 자켓은 치마와 세트 제품으로 알고 있어요.
치마는 구매할 수 없나요??

답변 A

치마는 따로 판매하고 있지 않습니다^^;;

자켓만 가능 하세요 ㅎ


기타문의는 고객센터로 언제든지 연락 부탁드립니다

감사합니다^^



문의내용 Q 스카프빕포함인가요?

답변 A

다 포함입니다 사진 그대로입니다^^

기타문의는 고객센터로 언제든지 연락 부탁드립니다

감사합니다^^



문의내용 Q 제품 사진하고 상세설명에 나와있는 사진하고 틀리네요?
어떤게 맞는거죠?

답변 A

같은 겁니다 고객님

조명 차이라 그런거에여 제품 사진이 맞는거 맞습니다 ㅎ


기타문의는 고객센터로 언제든지 연락 부탁드립니다

감사합니다^^

문의내용 Q 퀄리티 문의드려요.

답변 A

사이트 사진이랑 똑같다고 생각 하시면 됩니다 최상급 퀄리티에요 ㅎ


기타문의는 고객센터로 언제든지 연락 부탁드립니다

감사합니다^^



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